الملف الشخصي

تنقسم انواع قطع الغيار في منصة تريو سبير ثلاثة أنواع وهي:

- اصلي وكالة:
هي قطع غيار اصلية 100% يتم بيعها من قبل الوكيل او الموردين الموثوقين على منصة تريو سبير.

-بديل الاصلي:
هي قطع غيار من شركات معتمدة عالميا وذات جودة عالية تقاد تضاهي جودة القطع الاصلية وتكون تكلفتها اقل ب 50% من سعر القطع الأصلية وتاتي غالبا بضمان يصل الى سنتين.

-تجاري:
هي قطع غيار من شركات معروفة ولكن تكون جودتها منخفضة وسعرها زهيد مقارننة بأسعار القطع الاصلية.

ونقوم منصة تريو سبير بتوضيح أنواع القطع في صفحة المنتج ليتسنى للعملاء من الإختيار النوع الذي يريدونه

للإستفادة من الضمان يجب اتباع الشروط التالية:

1. سريان مدة الضمان الموضحة في صفحة المنتج.
2. تقرير فحص من احد مراكز الفحص المعتمدة يبين نوع العطل.
3. يتم اسبدال القطعه المعيبة بعد تأكيد تلفها بقطعه اخرى ولا يمكن للعميل طلب استرداد نقدي.
   
     

ماهي التكاليف التي يتحملها العميل؟
- يتحمل العميل تكلفة شحن وإرجاع القطع الخاضة للضمان.

متى بلغى الضمان؟

يتم الغاء الضمان في الحالات التالية:

• سوء الإستخدام.
• تركيب القطع بشكل غير صحيح.
• عدم توفير تقرير بفحص القطع من مركز معتمد.
• يلغى ضمان الكمبروسر في حال لم يقم العميل بتنظيف دائرة التبريد بالشكل الصحيح قبل تركيب الكمبروسور.

طرق الدفع المعتمدة لدى منصة تريو سبير:

• مدى.
• فيزا / ماستر كارد.
• ابل باي.
• STC PAY
• تقسيط تابي 4 دفعات.
• تقسيط تمارا 3 دفعات.
• تحويل بنكي.

لا نقوم ببيع قطع الغيار المقلدة على منصة تريو سبير.

ويمكنك معرفة كيفية التمييز بين قطع الغيار الاصلية والمقلدة عبر تحميل كتيب " 8 طرق تمكنك من التمييز بين قطع الغيار الاصلية والمقلدة"

ولتحميل الكتاب اضغط هنا

  سيتم بذل كل الجهود الممكنة لشحن الطلبات حسب المواعيد أو خلال الفترة الزمنية المحددة على الموقع من خلال شركات الشحن المعتمدة لدينا.

يمكنك رفع طلب إرجاع او الغاء الطلب عبر الدخول الى صفحة الطلبات واختيار الطلب الذي تريد ارجاعه ومن ثم قم بالضغط على خانة إرجاع الطلب 
 

سعيا منا لتوصيل الطلبات الى جميع مدن ومناطق المملكة قمنا بتوفير الشركات التالية:

• شركة سمسا
• شركة ارامكس