قطع الغيار
قسم الكهرباء
جسم المركبة
زيوت السيارات و الاضافات
تعديل السيارة
العناية بالسيارة
طريقة الإرجاع والإسترداد
نأمل أن تحب ما طلبت! ولكن إذا لم تكن راضياً بنسبة 100%، فيمكنك طلب الإرجاع بسهولة من خلال الخطوات التالية.
إرجاع سهل
- لديك 7 أيام من تاريخ الاستلام لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
- يمكنك إرجاع منتجات من طلبات مختلفة معاً في طلب واحد.
شروط الاستبدال والاسترجاع
يرجى قراءة شروط الإرجاع والاستبدال قبل تقديم الطلب.
عملية إرجاع المنتجات
تسجيل الدخول إلى الحساب
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في الموقع ثم انتقل إلى قسم طلباتي.
اختيار الطلب
اختر الطلب الذي ترغب في إرجاعه ثم اضغط على طلب إرجاع أو استبدال.
تحديد المنتج
قم بتحديد المنتج الذي تريد إرجاعه واختر سبب الإرجاع.
إرسال طلب الإرجاع
بعد إدخال البيانات المطلوبة اضغط على إرسال الطلب.
تأكيد الطلب
سيتم تسجيل طلب الإرجاع بنجاح وسيقوم فريق الدعم بمراجعة الطلب.
متابعة طلب الإرجاع
يمكنك متابعة حالة طلب الإرجاع أو الاستبدال من خلال حسابك في الموقع.
بعد تقديم طلب الإرجاع
- سيتم الرد على الطلب خلال 2 إلى 3 أيام.
- قد يتم طلب صور للمنتج للتأكد من حالته.
- سيتم التواصل عبر البريد الإلكتروني بخصوص أي تحديث.
إذا واجهت مشكلة في الإرجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 7 أيام من تاريخ تقديم الطلب.
